برای هر گونه سوال با ما تماس بگیرید
سوالات متداول
چگونه فایلهای خریداری شده را دانلود کنم؟
بعد از تکمیل خرید، لینک دانلود فایل به ایمیل شما ارسال میشود و همچنین میتوانید از صفحه "سفارشات" در حساب کاربری خود، لینک دانلود را دریافت کنید.
آیا امکان بازگشت یا تعویض فایل وجود دارد؟
به دلیل ماهیت فایلهای دیجیتال، پس از دانلود، امکان بازگشت یا تعویض فایلها وجود ندارد. لطفاً قبل از خرید، دقت کافی را داشته باشید.
فایل خریداری شده به چه فرمتهایی قابل دانلود است؟
فایلها معمولاً در فرمتهای رایج مانند PNG ، ZIP، JPG یا سایر فرمتهای دیجیتال متناسب با نوع محصول عرضه میشوند. جزئیات فرمت هر فایل در صفحه محصول ذکر شده است.
آیا پس از خرید، فایلها برای همیشه در دسترس خواهند بود؟
خیر، فایلهای خریداری شده برای مدت زمان محدودی در دسترس خواهند بود. شما باید فایلها را در بازه زمانی مشخص دانلود کنید، پس از آن لینک دانلود منقضی خواهد شد.
چطور میتوانم محصولات سفارشی شده درخواست کنم؟
برای درخواست محصولات سفارشی، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما آمادهایم تا نیازهای خاص شما را بررسی کرده و محصولی سفارشی برای شما طراحی کنیم.